隨著社會分工越來越細(xì)化,個人單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài),越來越引起企業(yè)的重視。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
公司已從“人管事”邁向了“制度管事”的管理層面,但是隨著市場競爭加劇,客戶要求趨嚴(yán),團(tuán)隊(duì)所面臨的情景發(fā)生了變化,制度的細(xì)化與責(zé)任的明確化臻待?;诖?,公司從理念、方法等管理層面實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研討課程。
研討大綱:
一、團(tuán)隊(duì)的特質(zhì):具有共同目標(biāo)(區(qū)別與群體的標(biāo)準(zhǔn))
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的典范:狼群(分工、協(xié)作、補(bǔ)位)
三、體驗(yàn)式項(xiàng)目“急速60秒”。
四、業(yè)務(wù)流程(關(guān)系)圖(從客戶訂單生成到客戶驗(yàn)收貨物合格)。
五、各部門依據(jù)本部門在總流程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧绾我?guī)劃本部門的流程(關(guān)系)圖,并能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、補(bǔ)位等精神。
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